PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

株式会社ネットウェーブは、1995年の設立以来、Webサイト構築支援ビジネスを通じて、新しいソリューション、サービスを多くのお客様に提供しているため、お客様からお預かりする個人情報をはじめとする様々な情報を取り扱っています。個人情報を取り扱う事業者として、個人情報を適切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報保護に関するマネジメントシステムの構築･推進により、お客様が当社サービスを安心してご利用いただけるように、また、当社従業者が安心して当社業務に取り組めるように、継続的な改善に全社を上げて取り組んで参ります。
当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。

第1条 個人情報の取得と利用および提供と委託

当社は、お客様の個人情報について、利用目的を明確にし、同意を得た上で取得します。また、第三者の個人情報を当社に提供される場合には、第三者から当該提供についての同意を得たうえで取得するものとします。取得した個人情報は目的の範囲内に限り、利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う各部門の部門個人情報管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。 また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
また、取得した個人情報はお客様の同意を得ることなく、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて、第三者に提供、委託することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はこの限りではありません。

第2条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、以下のような安全管理措置を行います。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

当社で行う安全措置(一部):
・個人情報へのアクセス可能者の制限
・個人情報へのアクセス権限の設定
・ネットワークおよび端末等に対する不正アクセス対策
・個人データへのパスワードの設定または暗号化
・個人データの外部記憶媒体への書き出し制限

第3条 準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条 問合せ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

当社プライバシーポリシーに対するお問い合わせは、以下の【個人情報相談窓口】まで、お問い合わせください。
制定：2005年4月1日
改訂：2022年8月29日

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-21-1 8F Creative Lounge MOV
株式会社ネットウェーブ
代表取締役社長 安松 隆

個人情報の取り扱いについて

１.事業者の名称

株式会社ネットウェーブ

２.個人情報の利用目的

当社が取扱う個人情報は、以下の利用目的の範囲で利用します。

[保有個人データ]当社が開示等のご請求に応じられる個人情報
・お問い合わせ情報：お問い合わせ対応、連絡
・ECサイト購入者向け「発送伝票情報」：配送物の到着案内、連絡
・取引先担当者情報：商談、契約締結、契約業務の遂行、連絡
・従業者情報（退職者含む）：業務遂行管理、人事・給与・労務管理、連絡
・ご本人から直接取得する採用応募者情報：採用選考、連絡

[保有個人データ以外] ・ECサイト運営会社から提供を受ける購入者情報：販売管理、商品発送、連絡 ・就職支援会社等の第三者から提供を受ける採用応募者情報：採用選考、連絡 ・顧客企業様からお預かりする映像コンテンツ情報等：受託契約に基づくWebシステム運用、コンサルテイングサービス、コンテンツ管理サービス等の範囲内 　※当社が保守サポートする顧客企業様システム内データに、当社がアクセスすることはございません。保守サポート等で、アクセスする場合は、事前に顧客企業様の指示・承認を得て行います。

３.個人情報の開示等の請求

当社に対してご自身の保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・ 削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）のご請求は、下記の【個人情報相談窓口】にて受け付けます。お問い合わせ後に、請求方法について説明させて頂きます。
なお、当社では、利用目的の通知請求、開示請求に対し、手数料は頂きません。

４.個人情報に対する苦情・相談

個人情報に対する苦情・相談は、下記の【個人情報相談窓口】にて受け付けます。

【個人情報相談窓口】 株式会社ネットウェーブ
個人情報保護管理者　船木
TEL：03-3498-5915　受付時間10:00～19:00（土、日、祝・祭日を除く）
E-Mail：privacy@netwave.co.jp

５.認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体である「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情や相談については、以下の窓口でも受け付けています。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
住所　〒106－0032　東京都港区六本木１－９－９　六本木ファーストビル内
連絡先：個人情報保護苦情相談室
電話番号：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779
（※相談受付時間　平日9：30～12：00,13：00～16：30）